Alle Artikel werden auf Bestellung gefertigt und mit Ihrem Logo personalisiert. Die Produktion dauert 2–7 Werktage. Danach versenden wir Ihre Bestellung per UPS Express.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket im Bereich „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website verfolgen.

Wir liefern weltweit. Ihr Produkt erreicht Sie also überall, egal wo Sie sind.

Wenn Ihr Paket außerhalb Ihres Landes verloren geht, können wir es neu herstellen und versenden.

Sollte es jedoch nach der Ankunft in Ihrem Land verloren gehen, können wir es leider nicht reproduzieren.

Der Grund für diese Regelung besteht darin, Missbrauch zu verhindern .

Ja, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend, um Änderungen vorzunehmen.

Ja, jedes Produkt wird speziell für Sie mit dem von Ihnen hochgeladenen Logo oder Design hergestellt.

Sie können auf der Produktseite benutzerdefinierten Text oder Details eingeben, bevor Sie das Produkt in Ihren Warenkorb legen.

Ja. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren wir Sie per E-Mail , WhatsApp oder Instagram, um Ihr Design zu bestätigen und Ihre endgültige Freigabe einzuholen, bevor wir mit der Produktion beginnen.

Auf jeder Produktseite können Sie Ihr Logo hochladen und alle Anpassungsdetails eingeben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Nein, wir bieten derzeit keine digitale Vorschau an. Bitte überprüfen Sie Ihren Text vor dem Absenden noch einmal.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine individuelle Vorschau und können bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

Wir arbeiten an 3D-Vorschauen.

Alle unsere Produkte werden aus wertvollen Materialien hergestellt.

Wir wählen die Materialien je nach Bestellung aus. Für Silberbestellungen verwenden wir 925er Sterlingsilber und für Goldbestellungen (10K - 14K - 18K).

Da alle Produkte Sonderanfertigungen sind, akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

Bei defekten oder fehlerhaften Produkten kontaktieren Sie uns bitte für eine Lösung und lassen Sie sich von uns helfen.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Sobald die Produktion begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht in Produktion gegangen ist.

Bitte beachten Sie: Stornierte Bestellungen werden mit einem Abzug von 10 % zur Deckung der Bearbeitungs- und Transaktionsgebühren erstattet.

Nein. Aufgrund der Personalisierung ist für individuell gestaltete Ringe keine Rückerstattung möglich.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos – wir reparieren oder ersetzen es.

Informieren Sie uns umgehend – wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere Zahlungsmethoden an der Kasse.

Ja! Kontaktieren Sie uns für individuelle Angebote bei Großbestellungen.

Wir liefern es Ihnen kostenlos und geschenkfertig zu.

Alle Preise verstehen sich in [Ihrer Währung]. Internationale Tarife können abweichen.

Ja! Digitale Geschenkkarten sind auf unserer Website erhältlich.

Sie können sich über die Anmeldeseite unserer Website anmelden, um auf den Bestellverlauf und Sonderangebote zuzugreifen.

Verfolgen Sie Bestellungen, speichern Sie Einstellungen und erhalten Sie exklusive Angebote.

Über den Link „Passwort vergessen“ können Sie Ihr Passwort per E-Mail zurücksetzen.

Wir befolgen strenge Datenschutzrichtlinien und verwenden sichere Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.