Politique de retour et d'échange
1. Conditions générales
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous efforçons de leur offrir la meilleure expérience possible. Cependant, en raison de la personnalisation de certains produits, certaines exceptions s'appliquent à notre politique de retour et d'annulation.
2. Politique de retour
✔️ Produits standards :
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Peut être retourné dans les 10 jours suivant la livraison.
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Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire.
❌ Produits personnalisés :
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Les bagues avec des caractéristiques personnalisées telles que des gravures (noms, initiales, dates, etc.) sont considérées comme des produits personnalisés.
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Les produits personnalisés sont strictement non remboursables et non échangeables.
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Assurez-vous de vérifier vos détails de personnalisation avant de passer votre commande.
3. Annulation de commande
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Les produits standards peuvent être annulés avant leur expédition .
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Les produits personnalisés ne peuvent pas être annulés une fois la production commencée.
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Pour demander une annulation, veuillez nous contacter à info@orynn.com dès que possible.
4. Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect :
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Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison.
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Fournissez une photo claire du problème et votre numéro de commande.
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Une fois vérifié, nous organiserons un remplacement ou une solution appropriée.
Coordonnées
📧 Courriel : info@orynn.com
📍 Adresse : [adresse de votre entreprise]
📞 Téléphone : [Votre numéro de contact]
At Oryyn Jewelry, we believe jewelry is more than an accessory. It is a reflection of identity, memory, and meaning. Every piece we create is designed to connect where you come from with where you are going. Inspired by tradition and refined for modern expression, our designs combine heritage craftsmanship with contemporary precision.
Each ring and necklace is made to order by skilled artisans. No two pieces are ever exactly the same, just like the individuals who wear them. Our purpose is to transform personal stories into lasting forms. Whether it represents a university journey, a family connection, or a personal symbol, every design carries significance that goes beyond appearance.
We work with high quality materials such as 925 sterling silver and solid gold to ensure durability and a premium finish. Every detail matters, from the first design stage to the final polish. What we create is not just jewelry. It is something that becomes part of your story.
With a global audience and a strong connection to customers in the United States, we focus on delivering both exceptional craftsmanship and a reliable experience. From production to delivery, each step is handled with precision and care so your piece arrives exactly as intended.
Oryyn Jewelry stands at the intersection of tradition and individuality. Every design is created to be worn with meaning and carried into the future.
A piece of past and future